Referência em sapatos artesanais no Brasil
27/10/2023

Política de Trocas e Devoluções

Direito de Desistência (ou Arrependimento)
Esse direito permite que você compre algo pela internet ou telefone e, se mudar de ideia, pode cancelar a compra nos primeiros 7 dias, mesmo que o produto esteja em perfeito estado. É como se você tivesse uma "janela de reflexão" após a compra online para decidir se realmente quer o produto.

 

Direito de Troca por Defeito:
Se você compra um produto e ele apresenta algum defeito, ele tem que ser apresentado em um prazo de 90 dias que é a garantia do produto. A loja tem 30 dias para resolver o problema. Se o defeito não for corrigido nesse prazo, você pode solicitar a troca do produto ou até mesmo o seu dinheiro de volta.

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